Le Farouche
Dog Club
Les chiens cools ont leur club. Leurs humains ont les bons plans.
Le Farouche
Un club, pas une carte de fidélité…
Le Farouche Dog Club, c’est notre façon de dire merci à celles et ceux qui ont fait une place à Farouche dans la vie de leur chien.
Pas de carte à tamponner, pas de points griffonnés sur un bout de papier : tout se passe dans ton espace client, et ça commence dès ta première commande.
Rejoindre le club est gratuit. Ton chien, lui, est déjà prêt.
MAKI
UBY
…et tout ce qu’il y a dedans
Gestion du Farouche ID
Une médaille à QR code unique. Si ton chien fait le mur, la personne qui le retrouve scanne la médaille, découvre sa fiche, elle peux t’appeler et te partager sa position
Son anniversaire, on ne l’oublie pas
Renseigne sa date de naissance : une offre cadeau t’attend pour fêter ça.
Sa carte d’identité
6 questions pour révéler sa personnalité et une carte trop cool à télécharger et partager sur les réseaux sociaux
Des prix club
Des remises réservées selon ton statut, affichées directement sur les produits quand tu es connecté·e.
Quatre statuts, deux façons d’avancer
Tu avances de deux façons : en gâtant ton chien (tes achats) et en faisant vivre la communauté (ton statut ambassadeur). Les deux se cumulent.
MEMBRE
Dès ta première commande
- Ton espace Dog Club
- Gestion du Farouche ID
- Carte d’identité
- Offre anniversaire
AMI
Dès 50 € d’achats
- Tout Membre
- L’espace Ressources : guides et fiches pratiques
- -10% sur les articles « Club »
- Accès aux nouveautés en avant-première
FAN
Dès 100 points ambassadeur
- -10 % sur la boutique
- Ressources exclusives
- -5€ pour ta communauté sous forme de code promo
Comment gagner des points ambassadeur ?
| Post Instagram ou TikTok avec un produit porté et @atelierfarouche | 20 | Tu es identifiée |
| Story avec sa carte d’identité ou un produit, avec la mention | 5 (max 2 par mois) | Tu es mentionnée |
| Partage d’un de nos posts | 5 | Via les notifications |
| Commentaire sur un post | 5 | Via les notifications |
| Avis sur Google ou sur le site, avec photo | 15 | Avis publié |
| Avis sans photo | 10 | Avis publié |
| Un·e ami·e qui commande grâce à toi | 30 | L’ami·e donne ton nom à la commande dans les notes |
Est-ce automatique?
Non, chaque mois nous comptabilisons les actions et mettons à jour les statuts des ambassadeurs
Ton chien fait déjà partie de la bande.
Le club, c’est pour rendre l’expérience beaucoup plus cool
La médaille qui ramène les fugueurs
- Tu actives la médaille en scannant son QR code.
- Tu remplis sa fiche : photo, prénom, infos utiles, tes coordonnées.
- Si quelqu’un le trouve, il scanne : tu reçois une alerte et la personne peut t’appeler et te partager sa position GPS
Les questions qui reviennent
Le club est-il payant ?
Non, le club est entièrement gratuit.
Comment je rejoins le club ?
En créant ton compte ou lors de ta commande, ou en cochant « Rejoins le Farouche Dog Club » au moment de payer.
Mon chien n'a pas de médaille, je peux quand même ?
Oui ! Ajoute-le dans ton espace pour profiter de son offre anniversaire et de sa carte d’identité.
Les remises se cumulent ?
C’est toujours la meilleure remise de tes statuts qui s’applique, et pas sur les produits déjà en promo.
Où je vois mon statut et mes avantages ?
Dans ton espace client, onglet « Farouche Dog Club » : ton statut, ta progression, tes avantages, tes chiens et leurs médailles, tout est au même endroit.
Comment je profite de ma remise ?
Rien à faire : connecte-toi avant tes achats et ta remise s’affiche directement sur les produits concernés, avec le prix barré. Pas de code à retenir.
J'ai plusieurs chiens, comment ça se passe ?
Toute la bande est la bienvenue ! Ajoute chaque chien dans ton espace : chacun a sa fiche, son anniversaire et sa carte d’identité.
Que voit la personne qui scanne la médaille ?
La fiche que tu as remplie : la photo de ton chien, son prénom, les infos utiles et le moyen de te joindre. Tu peux la modifier à tout moment depuis ton espace.
Il faut un abonnement pour la médaille ?
Non, pas d’abonnement : la médaille et sa fiche sont à toi pour toujours ». C’est une vraie différence avec certaines médailles connectées concurrentes.
Mon chien a perdu sa médaille, je fais comment ?
Tu dois désactiver ta médaille dans l’espace client. Ensuite, tu peux racheter une nouvelle médaille à prix club et l’associer à ton chien dans l’espace client – inutile de ressaisir les informations
J'ai désactivé ma médaille mais je l'ai retrouvée, comment faire ?
Tu peux la réactiver depuis ton compte si tu ne l’a pas déjà remplacé par une nouvelle Farouche ID
La médaille Farouche ID est-elle offerte avec le club ?
Non, la médaille Farouche.Id Color s’achète à part, dans la boutique. Le club, lui, est gratuit : il te donne accès à l’espace où tu gères la fiche de ton chien, sa carte d’identité à partager, des ressources exclusives. Tu as pu recevoir une médaille Farouche ID classique lors d’un évènement, d’un concours ou d’une opération spécifique. Son fonctionnement est identique aux Farouche ID Color.
